西安地鐵九號線西工程大?西科大(臨潼校區(qū))站乘客服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的乘客:
  您好!為深入了解西安地鐵交通運營服務(wù)質(zhì)量,助力西安地鐵九號線軌道運營服務(wù)提質(zhì)升級,特開展本次乘客滿意度專項調(diào)研,本次問卷全程匿名填寫,所有調(diào)研數(shù)據(jù)僅用于校內(nèi)專業(yè)課題研究,不向任何第三方泄露,懇請您結(jié)合日常乘坐西安地鐵九號線西工程大?西科大(臨潼校區(qū))站(以下稱本站/車站)的真實體驗勾選作答,您的每一項反饋都對我們至關(guān)重要,衷心感謝您的支持與配合!
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4. 您乘坐西安地鐵九號線軌道交通的頻次(單程算1次,往返算兩次):
5. 您通常乘坐地鐵外出的目的最主要的是:
下面請您對本站的地鐵設(shè)備設(shè)施進行滿意程度評價:1分表示很不滿意,5分表示非常滿意
6. 車站安檢細致,安檢設(shè)備布局方便且合理
7. 進出站閘機安全性
8. 列車準點率高
9. 首末班車時間安排合理
10. 直梯、扶梯安全舒適,位置合理
11. 售檢票設(shè)備布局合理,靈敏度高
12. 售檢票設(shè)備運行穩(wěn)定,故障率低
13. 車站和列車手機信號和網(wǎng)絡(luò)通信良好
14. 特殊乘客(老弱病殘孕)輔助設(shè)施使用便捷,功能良好
15. 本站環(huán)境整潔,干凈衛(wèi)生
16. 車站通風(fēng)透氣,溫度舒適
17. 車站衛(wèi)生間干凈整潔,無異味,無損壞
18. 車站指引標識、安全指示顯眼易見,清晰美觀
19. 出行服務(wù)信息動態(tài)更新及時準確(列車到站時間)
20. 工作人員對特殊乘客(老弱病殘孕)周到體貼
21. 當您攜帶多件大件行李進站時,工作人員給予的幫助
22. 您乘坐本站時,最希望添加或用到的車站便民設(shè)施是:
23. 您是否還有對本站提升乘客出行服務(wù)質(zhì)量的建議?有則寫,無跳過
非常感謝您給我們的寶貴意見!祝您生活愉快!
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