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2026年3月腫瘤科一區(qū)住院患者滿意度
尊敬的先生（或女士）：
您好，為了解您對(duì)我院護(hù)理工作的評(píng)價(jià)及滿意度，請(qǐng)您在下面每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容對(duì)應(yīng)的評(píng)介選項(xiàng)上打“√”。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和配合，懇請(qǐng)您提出寶貴意見及建議。
1. 管床護(hù)士是否有進(jìn)行自我介紹，能及時(shí)找到護(hù)士幫忙。
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
2. 入院當(dāng)天，護(hù)士有無為您介紹病房環(huán)境設(shè)施及住院須知等（例如儲(chǔ)物柜位置、晾曬衣服位置、呼叫鈴的使用、打開水位置、探視制度等）
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
3. 住院期間，護(hù)士有無向您介紹疾病相關(guān)的知識(shí)、檢查及康復(fù)等注意事項(xiàng)？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
4. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
5. 住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
6. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
7. 在您按過床頭叫鈴之后是否及時(shí)得到幫助？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
8. 在護(hù)理操作時(shí)，有沒有根據(jù)您的手腕帶仔細(xì)核對(duì)您的姓名等信息，并解釋此項(xiàng)操作的目的及注意事項(xiàng)？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
9. 護(hù)士為您抽血、靜脈輸液時(shí)，是否一次穿刺成功？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
10. 在您需要使用廁所或床上便盆時(shí)，通常是誰提供幫助？
我無法得到幫助
親友或病友
花錢請(qǐng)的護(hù)工
醫(yī)院的工作人員
我不需要?jiǎng)e人的幫助
11. 首次用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了此藥的副作用？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
12. 用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了此藥的名稱、功能？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
13. 當(dāng)您對(duì)病情與治療擔(dān)心、焦慮時(shí)，護(hù)士有沒有給您安慰和幫助？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
14. 當(dāng)您出現(xiàn)病痛難忍的情況，護(hù)士是否幫助您盡力緩解？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
15. 診療過程中，護(hù)士是否注意保護(hù)您的隱私？
非常不注意
不太注意
比較注意
非常注意
16. 晚上您的病房附近是否安靜？
從未如此
有時(shí)如此
經(jīng)常如此
總是如此
17. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
非常不明確
比較不明確
比較明確
非常明確
我不知道
18. 出院時(shí)，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)？
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
19. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)探視的親友，是否尊重？
非常不尊重
比較不尊重
比較尊重
尊重
非常尊重
20. 您對(duì)本科室護(hù)士的整體服務(wù)（如儀容儀表、禮貌用語、尊重程度等）滿意度如何？
非常不滿意
比較不滿意
比較滿意
非常滿意
21. 以下選出1名您最滿意的護(hù)士？
魏玉萍
王詠梅
羅冬花
陳瑤
莊思
歐陽霞
廖婷婷
葉永紅
黃春美
劉美榕
徐俊靜
袁苑
雷欽
鄧春笑
22. 您的姓名、床號(hào)
23. 您對(duì)科室護(hù)理工作有何意見或建議？
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