抖音美妝直播間——消費(fèi)者體驗(yàn)對(duì)復(fù)購意愿的影響

親愛的參與者:
您好!這是一份關(guān)于抖音美妝直播購物體驗(yàn)的學(xué)術(shù)研究問卷,旨在了解直播購物體驗(yàn)如何影響您的再次購買意愿。本問卷完全采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,絕不對(duì)外公開任何個(gè)人信息,請(qǐng)您放心填寫。
填寫說明: 請(qǐng)根據(jù)您在該直播間的最近一次完整購物體驗(yàn)(從觀看直播到收到產(chǎn)品后的整體感受)進(jìn)行回答。題目無對(duì)錯(cuò)之分,請(qǐng)選擇最符合您真實(shí)感受的選項(xiàng)。
預(yù)計(jì)耗時(shí):5-8分鐘。感謝您的支持與參與!
請(qǐng)閱讀以下陳述,根據(jù)您的同意程度選擇對(duì)應(yīng)的數(shù)字(1=非常不同意,2=不同意,3=有點(diǎn)不同意,4=一般,5=有點(diǎn)同意,6=同意,7=非常同意)
1.
該直播間對(duì)美妝產(chǎn)品的介紹非常專業(yè)詳細(xì)
2.
主播對(duì)產(chǎn)品功效的講解讓我覺得真實(shí)可信
3.
直播提供的美妝知識(shí)和技巧對(duì)我很有價(jià)值
4. 直播內(nèi)容(例如化妝品測(cè)評(píng)、化妝教程)豐富并具有吸引力
5.
主播能及時(shí)、熱情地回應(yīng)評(píng)論區(qū)的問題
6.
直播間的彈幕/評(píng)論氛圍友好,讓我有參與感
7.
我感覺主播很有感染力,和觀眾有情感上的連接
8. 直播間的抽獎(jiǎng)、投票等互動(dòng)環(huán)節(jié)很有趣
9.
直播間的畫面清晰、美觀,觀看體驗(yàn)好
10.
直播的燈光、音效等制作很精良
11.
產(chǎn)品在直播中的展示效果(如口紅試色)非常直觀生動(dòng)。
12.
整個(gè)直播過程很流暢,幾乎沒有出現(xiàn)卡頓
13.
在直播間下單和支付的流程非常便捷
14.
直播間提供的價(jià)格、贈(zèng)品讓我覺得很劃算
15.
我所購買的產(chǎn)品與直播中描述的完全一致
16. 發(fā)貨速度、包裝及售后服務(wù)讓我滿意
17.
我認(rèn)為該主播是誠實(shí)可靠的
18.
我相信該主播會(huì)優(yōu)先考慮粉絲的利益
19.
我認(rèn)為該主播在推薦產(chǎn)品時(shí)很專業(yè)并且有責(zé)任心的
20.
總體而言,我信任這個(gè)主播及其直播間
21.
這次在該直播間的購物體驗(yàn)讓我感到愉快
22.
與我的預(yù)期相比,我對(duì)這次購物體驗(yàn)感到滿意
23.
與在其他渠道購物相比,我對(duì)這次直播購物體驗(yàn)感到滿意
24.
總體而言,我對(duì)這次直播購物非常滿意
25.
當(dāng)我需要購買美妝產(chǎn)品時(shí),我會(huì)優(yōu)先考慮回到這個(gè)直播間
26.
未來我會(huì)繼續(xù)在該主播的直播間購買美妝產(chǎn)品
27.
我愿意向朋友推薦這個(gè)美妝主播的直播間
28.
即使有其他主播推薦同類產(chǎn)品,我仍選擇這里購買
29. 您的性別:
30. 您的年齡段:
31. 您關(guān)注該主播的時(shí)間
32. 您觀看該主播的頻率大約是
33. 您在該直播間的累計(jì)購買次數(shù)
34. 您平均每次在該直播間的消費(fèi)金額大約是
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