西疇縣第一人民醫(yī)院精神科(內(nèi)五科)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表3月
尊敬的病友和家屬:
為了不斷改進(jìn)我們的服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,更好地為患者服務(wù),請(qǐng)您對(duì)我院的護(hù)理工作給與真實(shí)客觀的評(píng)價(jià),請(qǐng)您在所選的項(xiàng)目上“√”,以便我們改進(jìn)工作。此問(wèn)卷采取不記名方式,分層感謝您對(duì)我院護(hù)理工作的協(xié)助和支持。
1.接待您的護(hù)士態(tài)度
熱情
一般
冷淡
2.是否有護(hù)士將你送至病房、床鋪是否準(zhǔn)備好?
有
無(wú)
3.護(hù)士是否介紹主管護(hù)士和主管醫(yī)生?
介紹
未介紹
4.護(hù)士是否介紹了醫(yī)院規(guī)章制度(探視、陪護(hù)、作息等制度)?
介紹
部分介紹
未介紹
5.護(hù)士是否介紹病房環(huán)境、各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(禁用電器、物品保管、安全通道、禁煙等)?
介紹
部分介紹
未介紹
6.護(hù)士是否能經(jīng)常與您交談?
經(jīng)常
偶爾
不能
7.護(hù)士是否對(duì)您的病情做了簡(jiǎn)要介紹?
介紹
部分介紹
未介紹
8.護(hù)士是否對(duì)您介紹了飲食方面的知識(shí)?
介紹
部分介紹
未介紹
9.護(hù)士是否對(duì)您介紹了鍛煉與休息方面的知識(shí)?
介紹
部分介紹
未介紹
10.護(hù)士是否對(duì)您介紹了有關(guān)藥物的知識(shí)?
介紹
部分介紹
未介紹
11.發(fā)藥時(shí),護(hù)士能否指導(dǎo)您按時(shí)服藥?
介紹
部分介紹
未介紹
未涉及
12.當(dāng)您做檢查/化驗(yàn)時(shí)護(hù)士能否介紹有關(guān)注意事項(xiàng)?
介紹
部分介紹
未介紹
13.當(dāng)您手術(shù)前后,護(hù)士是否能介紹有關(guān)注意事項(xiàng)?
介紹
部分介紹
未介紹
未涉及
14.當(dāng)您做治療前后,護(hù)士是否介紹注意事項(xiàng)?
介紹
部分介紹
未介紹
15.護(hù)士是否能堅(jiān)持每日整理床單二次以上?
能
部分能
不能
16.是否能堅(jiān)持7天更換床單?
能
部分能
不能
17.當(dāng)您不能自理時(shí)(臥床時(shí)),護(hù)士是否能為您做好個(gè)人衛(wèi)生(如剪指甲、洗臉、洗手、洗腳、洗頭、擦澡等)?
能
部分能
不能
18.當(dāng)您能夠自理時(shí),護(hù)士是否協(xié)助您做好個(gè)人衛(wèi)生?
能
部分能
不能
19.您對(duì)病區(qū)的修養(yǎng)環(huán)境(整潔、整齊、安靜)?
滿意
較滿意
不滿意
20.護(hù)士能否做到語(yǔ)言文明、微笑服務(wù)?
能
一般
不能
21.當(dāng)您需要幫助時(shí),護(hù)士能否為您提供安慰和幫助?
能
部分能
不能
22.您對(duì)護(hù)士技術(shù)操作是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
23.您對(duì)病房護(hù)理工作是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
24.護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房?
經(jīng)常
偶爾
不巡視
25.護(hù)士長(zhǎng)是否能主動(dòng)征求意見(jiàn)和解決問(wèn)題?
能
部分能
不能
26.您最滿意的護(hù)士是:
劉金美
儂子傘
趙發(fā)芝
王廷美
無(wú)
27.請(qǐng)您對(duì)我院的護(hù)理工作提出寶貴的意見(jiàn):
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