成都市婦女兒童中心醫(yī)院產(chǎn)科病房產(chǎn)婦需求調(diào)查問卷[復(fù)制]
尊敬的產(chǎn)婦及家屬:
您好!為提升我院產(chǎn)科服務(wù)品質(zhì),更好滿足您產(chǎn)后康復(fù)與生活需求,我們開展本次服務(wù)需求調(diào)查。本次問卷匿名填寫、僅用于服務(wù)改進(jìn),內(nèi)容包含產(chǎn)后生活護(hù)理、特色服務(wù)等,預(yù)計(jì)占用2分鐘,感謝您的真實(shí)反饋!
一、基本信息(單選/填空)
1. 分娩方式
順產(chǎn)
剖宮產(chǎn)
尚未分娩
2. 目前產(chǎn)后天數(shù)
1天內(nèi)
2-3天
4-7天
3. 您希望在分娩后第幾天出院?
1天
2天
3天
4天
5天
4. 針對住院天數(shù)您主要出于哪些方面的考慮?
擔(dān)心傷口問題
擔(dān)心回家后堵奶
擔(dān)心照顧不好新生兒
其他
5. 您最需要的基礎(chǔ)生活護(hù)理服務(wù)
產(chǎn)后溫水擦身
產(chǎn)后洗頭、吹干
梳頭、編發(fā)
會陰/傷口清潔護(hù)理
其他
6. 您希望接受的調(diào)理服務(wù)
中藥泡腳(驅(qū)寒、助眠、消腫)
穴位按摩(通乳、緩解疼痛)
暫不需要
其他
7. 您希望進(jìn)行的手把手教學(xué)操作(可多選)
促進(jìn)乳汁分泌手法
哺乳姿勢指導(dǎo)
新生兒撫觸、洗澡教學(xué)
新生兒臍部護(hù)理
其他
8. 您希望開展的其他服務(wù)(可多選)
提供24小時一對多的月嫂服務(wù)
設(shè)置產(chǎn)后出院打卡點(diǎn)
贈送新生兒足印
其他
9. 您對目前產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)整體滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 為了進(jìn)一步提升入住體驗(yàn),我們計(jì)劃將部分專屬護(hù)理服務(wù)打包升級為標(biāo)準(zhǔn)配置(如全時段一對多護(hù)理、產(chǎn)后洗頭相關(guān)護(hù)理等)。綜合考慮服務(wù)成本,若房間費(fèi)用因此適度上調(diào),您的接受程度是?
非常愿意,認(rèn)為服務(wù)增值物超所值
可以接受,愿意嘗試
保持觀望,需結(jié)合具體上調(diào)幅度
不愿意,希望維持現(xiàn)有房價及服務(wù)
11. 您對產(chǎn)科病房服務(wù)還有哪些需求或建議?
關(guān)閉
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