英德市新能源汽車(chē)充電網(wǎng)絡(luò)使用滿意度調(diào)查問(wèn)卷\n
尊敬的先生/女士:
您好!為了解英德市新能源汽車(chē)充電服務(wù)現(xiàn)狀,提升充電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,特開(kāi)展本次調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名方式,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,感謝您的配合!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
55歲以上
3. 您所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道:
請(qǐng)選擇
4. 您日常主要的充電地點(diǎn):
中心城區(qū)充電站
所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電站
私人充電樁
單位 / 社區(qū)充電樁
高速服務(wù)區(qū)充電站
5. 您前往最近公共充電站的最短駕駛時(shí)間:
<10 分鐘
10-20分鐘
20-30分鐘
30-40分鐘
>40分鐘
6. 您平均每月使用公共充電樁的次數(shù):
<5次
5-10次
10-20次
>20次
7. 您充電時(shí)優(yōu)先選擇的樁型:
直流快充樁
交流慢充樁
無(wú)偏好,有樁即可
8. 您選擇充電站的首要考慮因素:
距離近
充電速度快
設(shè)備故障率低
停車(chē)免費(fèi)
支付便捷
周邊有消費(fèi)場(chǎng)所
9. 您遇到過(guò)以下哪些問(wèn)題:
充電樁故障/不能用
電位被燃油車(chē)占用
充電速度慢
充電APP不好用
支付方式不統(tǒng)一
其他
10. 您認(rèn)為英德市當(dāng)前充電網(wǎng)絡(luò)最突出的問(wèn)題是:
布局不均,鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)少
快充樁占比低
設(shè)備故障率高
支付平臺(tái)不統(tǒng)一
充電費(fèi)用不合理
導(dǎo)航定位不準(zhǔn)確
運(yùn)營(yíng)商維護(hù)服務(wù)差
其他
11. 您認(rèn)為最需要增加充電設(shè)施的地點(diǎn)是:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心
旅游景區(qū)
交通干道沿線
村委會(huì)附近
12. 您對(duì)英德市新能源汽車(chē)公共充電網(wǎng)絡(luò)的整體滿意度:
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
關(guān)閉
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