重癥醫(yī)學(xué)科患者家屬滿意度調(diào)查(2026.3)

尊敬的家屬:您好! 感謝您對我院的信任以及護(hù)理工作的支持,為了了解我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展情況,使護(hù)理工作真正解決您的實際需求,使我們的工作不斷改進(jìn),更好的為您服務(wù),請您真實表達(dá)本次住院期間您的經(jīng)歷及體驗,在對應(yīng)的選項上打“??”·此問卷采取不記名的方式,不會影響您的治療及護(hù)理,謝謝您的合作,祝您早日康復(fù)!
1. 入院時護(hù)士是否主動、及時安置病人
2. 入院時,護(hù)士是否主動向您介紹病區(qū)環(huán)境、探視制度及安全告知
3. 住院期間,您是否知道自己的責(zé)任護(hù)士
4. 您對您的責(zé)任護(hù)士的工作是否滿意嗎
5. 當(dāng)您有困難時,護(hù)士是否主動幫助您解決
6. 醫(yī)生護(hù)士是否向您說明所患疾病相關(guān)知識及注意事項
7. 在您探視時,護(hù)士是否及時回答您的問題
8. 在您探視時,是否有工作人員提供隔離衣、口罩、洗手液,并維持秩序
9. 護(hù)士是否每日發(fā)放費(fèi)用清單,并及時解答疑問
10. 您探視時,患者是否面部清潔干凈,床單被褥整潔
11. 您對病房衛(wèi)生環(huán)境是否滿意
12. 住院期間是否向您講解病人因長期臥床可能發(fā)生褥瘡、可能會因躁動而有墜床危險
13. 患者有病情變化時、外出檢查等,護(hù)士是否及時通知您
14. 您對科室護(hù)士長的工作是否滿意
15. 您對科室的護(hù)理工作總體評價
16. 您最滿意的護(hù)士是誰?請盡量寫出原因
17. 這次住院,您不滿意的是哪些方面
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