骨科患者護理質(zhì)量調(diào)查問卷
尊敬的患者:您好!為持續(xù)改進骨科護理服務質(zhì)量,提升您的就醫(yī)體驗,我們開展本次匿名問卷調(diào)查,所有數(shù)據(jù)僅用于護理質(zhì)量改進,嚴格保密您的個人信息,請您根據(jù)真實感受填寫,感謝您的配合!
一、護理態(tài)度方面
1. 您對責任護士的服務態(tài)度是否滿意
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
2. 護士是否耐心解答您的病情、康復及用藥相關問題
總是耐心解答
多數(shù)時候耐心解答
偶爾解答
很少解答
從不解答
3. 護士是否尊重您的個人意愿與隱私
非常尊重
1
2
3
4
5
不尊重
二、響應速度方面
4. 您呼叫護士后,響應是否及時
非常及時
1
2
3
4
5
非常不及時
5. 您對輸液、換藥等基礎護理操作的等候時間是否滿意
非常滿意
1
2
3
4
5
非常不滿意
6. 夜間或特殊時段護士能否及時提供幫助
總能及時幫助
多數(shù)時候能
偶爾能
很少能
不能
三、技能水平方面
7. 您對護士的骨科??谱o理操作技能是否認可
非常認可
1
2
3
4
5
非常不認可
8. 護士的康復指導(功能鍛煉、體位護理)是否專業(yè)、易懂
非常專業(yè)易懂
專業(yè)易懂
一般
不夠易懂
完全不懂
9. 護士在病情觀察、并發(fā)癥預防方面是否到位
非常到位
1
2
3
4
5
非常不到位
四、開放式反饋
10. 對于骨科護理工作,您還有哪些意見、建議或其他想反饋的內(nèi)容?
11. 標題
外觀
功能
12. 標題
外觀
功能
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