哈爾濱智慧旅游服務(wù)游客調(diào)研-預(yù)調(diào)查問(wèn)卷\n
您好！我們是全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽調(diào)研小組，本次為預(yù)調(diào)研測(cè)試問(wèn)卷，數(shù)據(jù)僅用于優(yōu)化正式調(diào)研內(nèi)容，全程匿名且嚴(yán)格保密，填寫約2-3分鐘。您的真實(shí)反饋將直接決定正式問(wèn)卷的科學(xué)性，感謝您的寶貴支持！
一、基礎(chǔ)出行與智慧服務(wù)接觸
1. 1. 您是否有哈爾濱旅游經(jīng)歷/近期出行計(jì)劃？
A. 已完成旅行
B. 正在旅行
C. 1個(gè)月內(nèi)計(jì)劃前往
D. 暫無(wú)計(jì)劃（結(jié)束問(wèn)卷）
2. 2. 您的年齡區(qū)間：
A.18歲以下
B.18-25歲
C.26-35歲
D.36-50歲
E.51歲以上
3. 3. 您在哈爾濱旅游時(shí)，是否使用過(guò)各類智慧旅游相關(guān)服務(wù)（如線上購(gòu)票、電子導(dǎo)覽、客流查詢等）？
A. 多次使用
B. 偶爾使用
C. 從未使用
D. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)但未嘗試
4. 4. 您主要通過(guò)哪種渠道了解哈爾濱旅游及智慧服務(wù)信息？（可多選）
A. 短視頻平臺(tái)（抖音/快手等）
B. 社交平臺(tái)（小紅書/微博等）
C. 旅游平臺(tái)（攜程/美團(tuán)等）
D. 官方文旅渠道
E. 親友推薦
F. 其他
二、智慧旅游服務(wù)初步感知
5. 5. 若使用過(guò)哈爾濱智慧旅游服務(wù)，整體體驗(yàn)感受如何？
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 非常差
6. 6. 若未使用，最主要的原因是？（可多選）
A. 不知曉有相關(guān)服務(wù)
B. 擔(dān)心操作復(fù)雜
C. 覺(jué)得無(wú)實(shí)際用處
D. 擔(dān)心設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)適配問(wèn)題
E. 其他
7. 7. 您認(rèn)為，冰雪旅游場(chǎng)景下的智慧服務(wù)，最核心的作用應(yīng)該是？（可多選）
A. 節(jié)省排隊(duì)/規(guī)劃時(shí)間
B. 提升旅游安全性
C. 豐富游玩體驗(yàn)
D. 精準(zhǔn)推薦消費(fèi)項(xiàng)目
E. 解決寒地旅游專屬問(wèn)題（如低溫設(shè)備適配）
F. 其他
三、消費(fèi)與付費(fèi)初步傾向
8. 8. 您此次/計(jì)劃哈爾濱旅游的人均預(yù)算大概在？
A. 1000元及以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001元以上
9. 9. 您是否愿意為哈爾濱優(yōu)質(zhì)的專屬智慧旅游服務(wù)支付少量費(fèi)用？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不確定
D. 不愿意
E. 非常堅(jiān)決不愿意
10. 10. 若愿意付費(fèi)，您更關(guān)注哪類智慧服務(wù)？（可多選）
A. 個(gè)性化行程定制
B. 免排隊(duì)/優(yōu)先預(yù)約
C. 寒地旅游專屬攻略
D. 沉浸式體驗(yàn)（AR/VR等）
E. 應(yīng)急保障服務(wù)
F. 其他
四、預(yù)調(diào)研核心反饋（必填，用于優(yōu)化正式問(wèn)卷）
11. 11. 您認(rèn)為本問(wèn)卷的題目表述是否清晰，有無(wú)看不懂/有歧義的問(wèn)題？
A. 完全清晰
B. 基本清晰，個(gè)別需完善
C. 部分模糊
D. 很多表述看不懂
12. 12. 您認(rèn)為本問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量和填寫時(shí)長(zhǎng)是否合適？
A. 題量過(guò)少
B. 題量適中，時(shí)長(zhǎng)合適
C. 題量偏多，時(shí)長(zhǎng)稍長(zhǎng)
D. 題量過(guò)多，時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)
13. 13. 您覺(jué)得還需要增加哪些關(guān)于哈爾濱智慧旅游/冰雪旅游的調(diào)研問(wèn)題？
14. 14. 您認(rèn)為本問(wèn)卷現(xiàn)有問(wèn)題中，哪些屬于無(wú)關(guān)/沒(méi)必要的問(wèn)題，可刪除？
15. 15. 對(duì)本問(wèn)卷的其他修改建議（如選項(xiàng)補(bǔ)充、邏輯調(diào)整等）：
問(wèn)卷到此結(jié)束！再次感謝您抽出時(shí)間提供反饋，祝您出行順利、生活愉快！
預(yù)調(diào)研→正式問(wèn)卷的核心優(yōu)化邏輯（對(duì)應(yīng)你現(xiàn)有的完整問(wèn)卷，模擬打磨過(guò)程）
16. 1. 維度細(xì)化：預(yù)調(diào)研僅測(cè)“整體體驗(yàn)”，正式問(wèn)卷拆解為技術(shù)功能、體驗(yàn)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)障礙3個(gè)細(xì)分維度，增加寒地適配、數(shù)據(jù)互通等冰雪旅游專屬指標(biāo)；
17. 2. 選項(xiàng)完善：預(yù)調(diào)研消費(fèi)預(yù)算僅4檔，正式問(wèn)卷補(bǔ)充5001-8000元檔，消費(fèi)領(lǐng)域增加“冰雪裝備租賃”“智慧旅游相關(guān)服務(wù)”等哈爾濱特色選項(xiàng)；
18. 3. 邏輯深化：預(yù)調(diào)研僅問(wèn)“是否放棄使用”，正式問(wèn)卷增加放棄具體原因、最需優(yōu)化方向等遞進(jìn)問(wèn)題，形成行為-原因-需求的邏輯鏈；
19. 4. 場(chǎng)景專屬：基于預(yù)調(diào)研反饋，正式問(wèn)卷新增寒地環(huán)境適配、適老/多語(yǔ)種功能、智慧衍生服務(wù)（陪拍/裝備租賃） 等哈爾濱冰雪旅游特有問(wèn)題；
20. 5. 數(shù)據(jù)量化：預(yù)調(diào)研僅做定性選擇，正式問(wèn)卷增加李克特5級(jí)評(píng)分表，將主觀感知量化，滿足大賽統(tǒng)計(jì)分析需求；
21. 6. 細(xì)節(jié)補(bǔ)充：正式問(wèn)卷增加“停留天數(shù)”“出行方式”等基礎(chǔ)指標(biāo)，完善“未使用智慧服務(wù)原因”“不愿付費(fèi)原因”等反向問(wèn)題選項(xiàng)，讓調(diào)研更全面。
我可以幫你把這份預(yù)調(diào)查問(wèn)卷整理成問(wèn)卷星可直接復(fù)制導(dǎo)入的純文本格式，不用手動(dòng)排版，需要嗎？
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