2026年3月份健康管理中心護理質(zhì)量服務(wù)調(diào)查表

1. 您的姓名
2. 護理人員儀容儀表規(guī)范，稱謂規(guī)范，主動使用文明用語？
3. 護理人員能夠微笑服務(wù)，主動指引并回答詢問？
4. 護理人員能夠主動告知體檢流程、便民設(shè)施、導診規(guī)則及查詢方式？
5. 護理人員對于老年人、孕婦及行動不便者能給與主動幫助？
6. 采血時，護士主動詢問有無暈針暈血史，核對信息后采血并交代正確按壓方式？
7. 不同區(qū)域等候時，護理人員會進行所在區(qū)域檢查注意事項的宣教？
8. 護理人員規(guī)范執(zhí)行各項檢查操作，檢查過程中提供人性化關(guān)愛？
9. 護理人員主動告知空腹項目結(jié)束后至六樓用餐區(qū)就餐？
10. 綜合服務(wù)臺護理人員主動核對項目完成情況并告知體檢報告出具事宜？
11. “微笑天使助力崗”能夠及時為您提供幫助并解決困難？
12. 體檢過程中您最滿意的護理人員？（胸牌上有詳細姓名）
13. 針對不滿意的情況請您給于具體描述同時感謝您能留下寶貴意見？
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