夏邑縣屈臣氏家庭茂店促銷策略研究調(diào)查問卷
一、篩選與基礎(chǔ)信息
1. 您是否去過夏邑縣屈臣氏家庭茂店?（單選）
A. 是（請繼續(xù)填寫后續(xù)題目）
B. 否（問卷結(jié)束，感謝您的參與）
2. 您的性別（單選）
A. 男
B. 女
3. 您的年齡（單選）
A. 18歲以下
B. 18–25歲
C. 26–35歲
D. 36–45歲
E. 45歲以上
4. 您每月在美妝個(gè)護(hù)的消費(fèi)金額（單選）
A. 100元以下
B. 100–300元
C. 300–500元
D. 500元以上
二、消費(fèi)與到店行為
5. 您平均每月到該店購物次數(shù)（單選）
A. 0次
B. 1次
C. 2次
D. 3次及以上
6. 您在該店主要購買品類（可多選）
A. 護(hù)膚
B. 彩妝
C. 洗護(hù)美發(fā)
D. 口腔護(hù)理
E. 身體護(hù)理
F. 其他（可在下方補(bǔ)充:）
7. 您選擇來這家店的主要原因（可多選）
A. 位置便利
B. 品牌齊全
C. 促銷活動(dòng)有吸引力
D. 會(huì)員福利豐厚
E. 服務(wù)態(tài)度/門店環(huán)境好
F. 其他（可在下方補(bǔ)充:）
8. 您是否為屈臣氏會(huì)員（單選）
A. 是
B. 否
三、促銷認(rèn)知與渠道
9. 您是否關(guān)注該店的促銷活動(dòng)（單選）
A. 非常關(guān)注（主動(dòng)了解促銷信息）
B. 偶爾關(guān)注（看到就了解，不主動(dòng)查詢）
C. 不關(guān)注（從不了解促銷信息）
10. 您主要通過哪些渠道獲知該店的促銷信息（可多選）
A. 門店海報(bào)/櫥窗展示
B. 微信社群/公眾號(hào)
C. 抖音/小紅書等短視頻平臺(tái)
D. 朋友/家人推薦
E. 屈臣氏短信/會(huì)員通知
F. 其他（可在下方補(bǔ)充:）
11. 促銷活動(dòng)對您到該店消費(fèi)的影響程度（單選）
A. 很大（因促銷專門到店消費(fèi)）
B. 一般（有促銷會(huì)優(yōu)先選擇，無促銷也會(huì)正常消費(fèi)）
C. 很?。ù黉N對到店決策影響不大）
D. 無影響（是否到店與促銷無關(guān)）
四、促銷偏好與效果
12. 您最受吸引的促銷方式（單選）
A. 直接打折（商品原價(jià)打折銷售）
B. 滿減（如滿100減20、滿200減50）
C. 買一送一/第二件半價(jià)
D. 贈(zèng)品/小樣（消費(fèi)即送或滿額送）
E. 會(huì)員專屬折扣/積分兌換
F. 其他（可在下方補(bǔ)充:）
13. 您最常參與的促銷類型（可多選）
A. 日常常規(guī)折扣
B. 屈臣氏會(huì)員日促銷
C. 節(jié)日大促（如春節(jié)、國慶、618等）
D. 滿額換購（如滿88元換購指定商品）
E. 線上線下同促（門店與屈臣氏線上商城同步促銷）
14. 您認(rèn)為該店當(dāng)前促銷活動(dòng)存在的問題（可多選）
A. 促銷力度不足，吸引力不夠
B. 促銷規(guī)則復(fù)雜，不易理解
C. 滿減/滿贈(zèng)門檻太高，難以達(dá)到
D. 促銷宣傳不到位，經(jīng)常錯(cuò)過
E. 促銷商品實(shí)用性差，不是自己需要的
F. 無明顯問題，比較滿意
G. 其他（可在下方補(bǔ)充:）
15. 您希望該店增加的促銷形式（可多選）
A. 品類專屬折扣（如護(hù)膚品專場、彩妝專場打折）
B. 免費(fèi)試用（到店可免費(fèi)試用指定商品）
C. 會(huì)員專屬優(yōu)惠券（僅會(huì)員可領(lǐng)取使用）
D. 商品組合套餐（如護(hù)膚套裝、洗護(hù)組合，套餐價(jià)更優(yōu)惠）
E. 跨店聯(lián)動(dòng)促銷（與家庭茂其他門店聯(lián)合促銷）
F. 其他（可在下方補(bǔ)充:）
五、滿意度與建議
16. 您對該店促銷活動(dòng)的整體滿意度（單選，1分最低，5分最高）
A. 1分（非常不滿意）
B. 2分（不太滿意）
C. 3分（一般）
D. 4分（比較滿意）
E. 5分（非常滿意）
17. 與周邊同類美妝個(gè)護(hù)門店相比，您對該店促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)（單選）
A. 更好（促銷更有吸引力、更合理）
B. 差不多（與周邊門店無明顯差異）
C. 更差（促銷吸引力不如周邊門店）
18. 您對夏邑縣屈臣氏家庭茂店促銷活動(dòng)的其他建議（選填，可自由填寫，助力門店優(yōu)化）
【問卷結(jié)束】
非常感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷，您的反饋對本次研究和門店促銷優(yōu)化至關(guān)重要！祝您生活愉快！
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