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                    杭州45度健身俱樂(lè)部會(huì)員滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

            

            


                

                    

                        
                    

                    

                    

                        
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的學(xué)歷
4. 您的職業(yè)
5. 您的月收入水平
6. 您的健身年限
7. 您的會(huì)員類(lèi)型
8. 您平均每周到俱樂(lè)部健身的頻率
9. 俱樂(lè)部健身器材的種類(lèi)和數(shù)量充足
10. 健身器材維護(hù)良好，運(yùn)行正常
11. 健身場(chǎng)地寬敞明亮，布局合理
12. 更衣室，淋浴間等配套設(shè)施干凈整潔，設(shè)施完善
13. 休息區(qū)環(huán)境舒適
14. 俱樂(lè)部按承諾時(shí)間開(kāi)放，營(yíng)業(yè)穩(wěn)定
15. 課程安排準(zhǔn)時(shí)，較少臨時(shí)取消
16. 收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)隱形消費(fèi)
17. 會(huì)員權(quán)益得到充分保障
18. 健身環(huán)境安全，較少發(fā)生意外
19. 個(gè)人信息得到妥善保護(hù)
20. 工作人員對(duì)會(huì)員需求響應(yīng)及時(shí)
21. 前臺(tái)熱情接待，辦理業(yè)務(wù)高效
22. 預(yù)約課程或私教服務(wù)便捷
23. 問(wèn)題處理速度快，結(jié)果滿(mǎn)意
24. 教練員專(zhuān)業(yè)水平高，指導(dǎo)有效
25. 工作人員服務(wù)態(tài)度友好，有禮貌
26. 工作人員著裝規(guī)范，形象專(zhuān)業(yè)
27. 健身知識(shí)宣傳到位，科學(xué)健身
28. 緊急救援措施完善，有保障
29. 工作人員能記住會(huì)員，提供個(gè)性化服務(wù)
30. 俱樂(lè)部關(guān)注會(huì)員需求，持續(xù)改進(jìn)
31. 會(huì)員活動(dòng)豐富，增強(qiáng)歸屬感
32. 工作人員主動(dòng)關(guān)心會(huì)員健身進(jìn)展
33. 會(huì)員生日或節(jié)日有特別關(guān)懷
34. 總體而言，我對(duì)45度健身俱樂(lè)部感到滿(mǎn)意
35. 45度健身俱樂(lè)部滿(mǎn)足了我的健身需求
36. 我愿意向親友推薦45度健身俱樂(lè)部
37. 我愿意繼續(xù)續(xù)費(fèi)成為俱樂(lè)部的會(huì)員
38. 與其他健身俱樂(lè)部相比，45度更具優(yōu)勢(shì)i
39. 您認(rèn)為45度健身俱樂(lè)部最需要改進(jìn)的方面是什么？
40. 您對(duì)45度健身俱樂(lè)部還有什么其他意見(jiàn)或建議？

                    

                

                
            

        

        
        

            
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