關(guān)于前期物業(yè)收費(fèi)情況的調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的業(yè)主:
您好！這是一份用于學(xué)術(shù)研究的問(wèn)卷，旨在了解您對(duì)小區(qū)前期物業(yè)收費(fèi)的真實(shí)看法。問(wèn)卷采用匿名形式，答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，僅需花費(fèi)您2-3分鐘時(shí)間。感謝您的支持與配合！
1. 您的年齡段:
25歲及以下
26-40歲
41-60歲
60歲以上
2. 您的職業(yè)性質(zhì):
企事業(yè)單位/公務(wù)員
私企/外企員工
自由職業(yè)/個(gè)體經(jīng)營(yíng)
退休/其他
3. 您的購(gòu)房主要用途:
自?。ㄊ状钨?gòu)房/改善居?。?/label>
投資（長(zhǎng)期出租/空置等待升值）
度假或偶爾居住
4. 您是否清楚您小區(qū)當(dāng)前的物業(yè)費(fèi)單價(jià)（每平方米每月多少錢）?
非常清楚
大概知道
不太清楚
完全不知道
5. 您認(rèn)為當(dāng)前的物業(yè)費(fèi)價(jià)格與周邊同檔次小區(qū)相比:
明顯偏高
略微偏高
基本合理
比較便宜
6. 綜合考慮當(dāng)前的服務(wù)，您認(rèn)為現(xiàn)在的物業(yè)費(fèi):
物超所值
價(jià)格與服務(wù)基本匹配
價(jià)格偏高，服務(wù)跟不上
完全不值這個(gè)價(jià)
7. 請(qǐng)您對(duì)小區(qū)物業(yè)的實(shí)際服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
保潔衛(wèi)生（樓道、垃圾清運(yùn)）
秩序維護(hù)（門禁、車輛管理）
設(shè)施維修（響應(yīng)速度與質(zhì)量）
綠化養(yǎng)護(hù)(草坪、樹木修剪）
客戶服務(wù)（前臺(tái)接待、報(bào)事處理）
8. 您對(duì)物業(yè)公司公布的賬目明細(xì)（錢花在了哪里）了解嗎?
定期公示，很清楚
公示過(guò)，但看不太懂
沒(méi)見過(guò)公示，完全不了解
9. 近一年來(lái)，您是否按時(shí)足額繳納了物業(yè)費(fèi)?
總是按時(shí)繳納
偶爾延遲，但最終會(huì)交
經(jīng)常拒交/拖欠
10. 您認(rèn)為導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)收費(fèi)矛盾的最主要原因是什么?（）
開發(fā)商遺留問(wèn)題:房屋漏水、墻壁開裂等問(wèn)題沒(méi)解決，牽連物業(yè)
服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:保安、保潔、維修等服務(wù)不到位，不值這個(gè)價(jià)
收費(fèi)不透明:不知道錢花哪了，懷疑物業(yè)亂收費(fèi)
繳費(fèi)意識(shí)差異:部分鄰居不交費(fèi)，導(dǎo)致服務(wù)下降的惡性循環(huán)
溝通渠道不暢:有問(wèn)題找不到人解決，或反映了也沒(méi)用
合同問(wèn)題:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是開發(fā)商定的，業(yè)主沒(méi)參與，感覺(jué)不公平
11. 您是否因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題（如滲漏、空鼓）而拒絕繳納物業(yè)費(fèi)?
是的，開發(fā)商和物業(yè)是一家的，不解決就不交
有時(shí)會(huì)，但最終還是交了
不會(huì)，我認(rèn)為這是兩碼事，會(huì)分開處理
12. 如果物業(yè)費(fèi)要漲價(jià)，您認(rèn)為必須具備的首要條件是什么?（單選）
服務(wù)質(zhì)量有明顯提升
公開詳細(xì)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告
必須經(jīng)過(guò)半數(shù)以上業(yè)主簽字同意
開發(fā)商把遺留的工程問(wèn)題徹底修好
13. 您認(rèn)為前期物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由誰(shuí)來(lái)決定最合理?（單選）
政府指導(dǎo)價(jià)，統(tǒng)一定價(jià)
開發(fā)商與首批業(yè)主代表協(xié)商
物業(yè)公司根據(jù)服務(wù)定，但賬目要全透明
等業(yè)委會(huì)成立后重新議定
14. 關(guān)于小區(qū)物業(yè)收費(fèi)，您最想吐槽的一句話或最想提的一個(gè)建議是:
關(guān)閉
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