2026年3月心血管內(nèi)科住院患者滿意度調(diào)查表

女士/先生您好！感謝您選擇我病區(qū)治療，祝您早日康復(fù)。請留下住院期間對護理工作的建議，這有助于我們提升服務(wù)質(zhì)量。謝謝支持！
1. 調(diào)查時間：
2. 調(diào)查科室
請選擇
3. 在您入院時，護士是否詳細向您介紹病區(qū)環(huán)境、主管醫(yī)生、護士等？
4. 您的責任護士是___。
5. 您對他（她）的熟悉程度？
6. 護士是否告訴您用藥后注意什么/是否督促您按時服藥？
7. 護士給您打針輸液過程中是否主動告訴您所用藥物基本作用？
8. 在做治療、檢查前后，責任護士是否向您講解了治療/檢查目的和注意事項？
9. 責任護士是否主動向您講解有關(guān)疾病、飲食及活動鍛煉等方面知識？
10. 當您需要幫助時按呼叫鈴后，護士是否能及時來到您身邊？
11. 當您感覺不舒服時，護士能否及時發(fā)現(xiàn)或詢問？
12. 輸液過程中，護士是否主動巡視并更換液體？
13. 護士在為您進行護理和治療時是否保護了您的隱私？
14. 當您需要幫助時，責任護士是否為您主動提供服務(wù)？
15. 當您遇到問題或有疑問時，責任護士的回答您是否滿意？
16. 您對責任護士的專業(yè)操作熟練程度是否滿意？
17. 在您住院期間，您對責任護士服務(wù)工作的總體評價？
18. 責任護士對您的出院健康指導(dǎo)您是否滿意？
19. 您轉(zhuǎn)科時，責任護士對您的轉(zhuǎn)運過程您是否滿意？
20. 請您寫出最滿意的護士姓名：___，理由是：___
21. 請您留下寶貴的意見和建議
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