住院期間對經(jīng)管醫(yī)生滿意度調(diào)查

親愛的患者及家屬:
您好!
住院期間,您的專屬經(jīng)管醫(yī)生全程陪伴您的診療與康復(fù)。您的每一句肯定,都是我們前行的動力;您的每一條建議,都是我們優(yōu)化服務(wù)的方向。
本次評價全程匿名,僅需1分鐘即可完成,您的真實(shí)感受,對我們至關(guān)重要。
一、基本信息(選填,僅用于精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù),嚴(yán)格保密)
1. 1. 您的經(jīng)管醫(yī)生姓名:
2. 2. 您的年齡:
3. 3. 您本次住院天數(shù):
二、專項滿意度評價(請根據(jù)您的真實(shí)感受單選)
評分標(biāo)準(zhǔn):非常滿意 5分|滿意 4分|一般 3分|不滿意 2分|非常不滿意 1分
4. 1. 您對經(jīng)管醫(yī)生入院首次接診的及時性、病史詢問的細(xì)致度是否滿意?
5. 2. 您對經(jīng)管醫(yī)生每日查房的頻次、病情講解的耐心度是否滿意?
6. 3. 您對經(jīng)管醫(yī)生專業(yè)診療水平、病情判斷的準(zhǔn)確性是否滿意?
7. 4. 您對經(jīng)管醫(yī)生治療方案、用藥/檢查項目的目的與費(fèi)用告知清晰度是否滿意?
8. 5. 您對經(jīng)管醫(yī)生手術(shù)/有創(chuàng)操作前的風(fēng)險告知、知情同意溝通是否滿意?
9. 6. 您對經(jīng)管醫(yī)生病情變化時的響應(yīng)速度、處置及時性是否滿意?
10. 7. 您對經(jīng)管醫(yī)生尊重患者意愿、保護(hù)個人隱私、安撫情緒的人文關(guān)懷是否滿意?
11. 8. 您對經(jīng)管醫(yī)生出院指導(dǎo)的全面性、康復(fù)建議與隨訪安排的清晰度是否滿意?
12. 9. 您對經(jīng)管醫(yī)生住院全周期的整體服務(wù)是否滿意?
13. 10. 您是否愿意向親友推薦這位經(jīng)管醫(yī)生?
三、意見與建議(選填)
14. 1. 您最認(rèn)可這位經(jīng)管醫(yī)生的哪些方面?
15. 2. 您認(rèn)為這位經(jīng)管醫(yī)生在哪些方面需要改進(jìn)?
16. 3. 您對科室診療服務(wù)的其他意見或建議:
17. 4. 如您愿意接受科室回訪,請留下您的聯(lián)系方式(嚴(yán)格保密):
再次感謝您的真誠評價與寶貴建議!
—— 瑞金市人民醫(yī)院 心胸大血管甲乳外科 敬上
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