數(shù)商興農(nóng)背景下英德紅茶區(qū)域公用品牌網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力研究
您好!正在開展《數(shù)商興農(nóng)背景下英德紅茶區(qū)域公用品牌網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力研究》的調(diào)研。本問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,絕不泄露您的個人信息,填寫時長約 5-8 分鐘。感謝您的寶貴時間與真誠填寫!
1. 您是否聽說過“英德紅茶”
是
否
2. 您是否通過網(wǎng)絡(luò)渠道(短視頻、社交平臺、電商平臺等)接觸過英德紅茶的相關(guān)內(nèi)容
是
否
3. 您主要通過哪些網(wǎng)絡(luò)渠道了解到英德紅茶
抖音、快手等短視頻平臺
小紅書、微博等社交內(nèi)容平臺
淘寶、京東、拼多多等電商平臺
微信公眾號、視頻號
綜藝、影視劇等網(wǎng)絡(luò)節(jié)目植入
新式茶飲品牌聯(lián)名活動(如喜茶聯(lián)名)
直播帶貨、溯源直播
其他
4. 您在網(wǎng)絡(luò)上看到英德紅茶相關(guān)內(nèi)容的頻率是
幾乎每天都能看到
每周能看到2-3次
每月能看到1-2次
很少看到,僅偶然刷到
之前只看到過1-2次
5. 針對以下關(guān)于英德紅茶網(wǎng)絡(luò)品牌認知的表述,請選出您的認同程度【1=非常不認同,2=不太認同,3=一般,4=比較認同,5=非常認同】
非常不認同
不太認同
一般
比較認同
非常認同
我能在網(wǎng)絡(luò)上頻繁看到英德紅茶的相關(guān)內(nèi)容,品牌曝光度充足(選不太認同)
英德紅茶在網(wǎng)絡(luò)上的品牌聲量,與它全國紅茶類第一的品牌地位相匹配(選不太認同)
我能通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,清晰記住英德紅茶的品牌特色與差異化優(yōu)勢(選不太認同)
相比西湖龍井、鳳凰單叢、祁門紅茶等茶葉品牌,英德紅茶的網(wǎng)絡(luò)知名度更高(選不太認同)
6. 您在網(wǎng)絡(luò)上看到的英德紅茶相關(guān)內(nèi)容,主要是哪些類型
產(chǎn)品賣點介紹(口感、產(chǎn)地、工藝)
茶文化、品牌歷史科普
茶農(nóng)種植、茶葉加工溯源內(nèi)容
沖泡教程、茶飲配方分享
直播帶貨、促銷活動內(nèi)容
明星、達人探店/測評內(nèi)容
品牌聯(lián)名、綜藝植入相關(guān)內(nèi)容
其他
7. 您更愿意看英德紅茶哪類網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容
產(chǎn)品賣點介紹(口感、產(chǎn)地、工藝)
茶文化、品牌歷史科普
茶農(nóng)種植、茶葉加工溯源內(nèi)容
沖泡教程、茶飲配方分享
直播帶貨、促銷活動內(nèi)容
明星、達人探店/測評內(nèi)容
品牌聯(lián)名、綜藝植入相關(guān)內(nèi)容
其他
8. 針對以下關(guān)于英德紅茶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容傳播的表述,請選出您的認同程度【1=非常不認同,2=不太認同,3=一般,4=比較認同,5=非常認同】
非常不認同
不太認同
一般
比較認同
非常認同
英德紅茶的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容有特色,能和其他紅茶品牌形成明顯差異化(選不太認同)
英德紅茶的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,大多是重復(fù)的產(chǎn)品介紹,缺乏新意(選比較認同)
英德紅茶的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容能打動我,讓我產(chǎn)生深入了解品牌的意愿(選不太認同)
英德紅茶的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容能講好品牌故事,傳遞出獨特的茶文化內(nèi)涵(選一般)
9. 您在網(wǎng)絡(luò)上接觸英德紅茶內(nèi)容時,有過以下哪些互動行為
僅瀏覽,無任何互動
點贊、收藏相關(guān)內(nèi)容
評論、轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容
關(guān)注品牌官方賬號
加入品牌粉絲群/茶葉交流群
參與品牌線上活動(抽獎、打卡、話題挑戰(zhàn)等)
向他人推薦過英德紅茶
其他
10. 針對以下關(guān)于英德紅茶線上互動與品牌認同的表述,請選出您的認同程度【1=非常不認同,2=不太認同,3=一般,4=比較認同,5=非常認同】
非常不認同
不太認同
一般
比較認同
非常認同
英德紅茶的官方賬號會積極回復(fù)用戶評論/私信,互動體驗好(選不太認同)
英德紅茶的線上互動活動有吸引力,我愿意參與其中(選不太認同)
通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的接觸,我對英德紅茶的品牌好感度明顯提升(選一般)
我認為英德紅茶是一個值得信賴的茶葉品牌,會優(yōu)先選擇它(選一般)
未來我愿意持續(xù)關(guān)注英德紅茶的品牌動態(tài),成為品牌的忠實用戶(選一般)
11. 您是否通過線上渠道購買過英德紅茶
購買過
未購買過,但有購買意愿
未購買過,也無購買意愿
12. 您主要通過哪些線上渠道購買英德紅茶
淘寶/天貓品牌旗艦店
京東自營/品牌旗艦店
拼多多店鋪
抖音/快手直播帶貨
微信視頻號小店/私域商城
新式茶飲品牌聯(lián)名購買
其他
13. 影響您線上購買英德紅茶的核心因素有哪些
品牌知名度與口碑
產(chǎn)品價格與促銷活動
產(chǎn)品詳情頁的內(nèi)容介紹
達人測評/主播推薦
線上店鋪的銷量與用戶評價
物流與售后服務(wù)
產(chǎn)品包裝與規(guī)格
其他
14. 您在英德紅茶線上消費過程中,遇到過哪些問題
不同平臺產(chǎn)品價格不統(tǒng)一,定價混亂
線上產(chǎn)品品類繁雜,難以辨別正品
店鋪客服響應(yīng)慢,售后服務(wù)差
物流配送慢,茶葉保鮮不到位
產(chǎn)品實物與線上宣傳不符
各平臺會員權(quán)益不互通,體驗差
沒有遇到問題
其他
15. 您有購買意愿但未在線上購買英德紅茶的原因是什么
線上價格偏高,性價比不明確
對產(chǎn)品品質(zhì)不了解,擔心踩坑
線上渠道太多,不知道哪里買正品
對品牌的信任度不足
沒有明確的購買需求
其他
16. 針對以下關(guān)于英德紅茶線上銷售轉(zhuǎn)化的表述,請選出您的認同程度【1=非常不認同,2=不太認同,3=一般,4=比較認同,5=非常認同】
非常不認同
不太認同
一般
比較認同
非常認同
英德紅茶的線上渠道布局完善,能方便地買到正品(選不太認同)
英德紅茶的線上產(chǎn)品定價合理,性價比符合預(yù)期(選一般)
英德紅茶的線上店鋪消費體驗好,能讓我產(chǎn)生復(fù)購意愿(選不太認同)
英德紅茶的線上營銷活動,能有效打動我完成購買(選不太認同)
17. 您認為英德紅茶要提升網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力,最需要在哪些方面優(yōu)化
加大網(wǎng)絡(luò)推廣力度,提升品牌曝光度
創(chuàng)新內(nèi)容形式,打造差異化品牌敘事
豐富線上互動形式,提升用戶參與感
優(yōu)化線上渠道布局,整合各平臺資源
完善線上售后服務(wù),提升消費體驗
推出更貼合年輕消費者的產(chǎn)品與活動
強化品牌文化傳播,講好品牌故事
其他
18. 對于英德紅茶的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)以及提升其網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力,您還有其他具體的建議或想法嗎(方便的話可以AI一下,謝謝)
19. 您的茶葉消費頻率
每天都喝
每周喝3-5次
每周喝1-2次
每月喝1-2次
很少喝,僅偶爾嘗試
基本不喝
20. 以下茶葉品牌中,您在網(wǎng)絡(luò)平臺(短視頻、社交平臺、電商平臺等)見過/聽過的有哪些
英德紅茶
祁門紅茶
云南滇紅
西湖龍井
鳳凰單叢
信陽毛尖
普洱茶
武夷山大紅袍
安化黑茶
福鼎白茶
瀟湘茶
其他
21. 在您的認知中,以下紅茶類品牌里,網(wǎng)絡(luò)上知名度最高的是(盡量不選英德紅茶)
英德紅茶
祁門紅茶
云南滇紅
西湖龍井
鳳凰單叢
信陽毛尖
普洱茶
武夷山大紅袍
安化黑茶
福鼎白茶
瀟湘茶
以上都不了解
22. 您在網(wǎng)絡(luò)上看到以下品牌相關(guān)內(nèi)容的頻率,最高頻的是(盡量不選英德紅茶)
英德紅茶
祁門紅茶
云南滇紅
西湖龍井
鳳凰單叢
信陽毛尖
普洱茶
武夷山大紅袍
安化黑茶
福鼎白茶
瀟湘茶
23. 您的性別
男
女
24. 您的年齡
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
25. 您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
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