大源街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2026年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問卷調(diào)查

1. 您認為就醫(yī)流程設(shè)置是否明確、合理、易懂？
2. 您認為就醫(yī)環(huán)境如何？
3. 您及家人是否因收費、服務(wù)等問題與工作人員發(fā)生過糾紛？
4. 您認為導(dǎo)致現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因是？（可多選）
5. 看病時，醫(yī)生護士會把您的病情說清楚，并尊重您的治療想法，還注重您的隱私嗎？
6. 醫(yī)務(wù)工作人員是否向您索要紅包、財物，要求您請吃請玩，或有其他不正當要求？
7. 您認為在落實國家醫(yī)療政策（如醫(yī)保報銷流程、醫(yī)保政策知曉率等）方面是否到位？
8. 您對工作人員（如導(dǎo)診員、收費員、醫(yī)生、護士、行政職能等）的服務(wù)規(guī)范程度是否滿意？
9. 醫(yī)務(wù)工作人員是否向您推薦高價藥品、手術(shù)器材、保健品或重復(fù)檢查，多做高價檢查？
10. 當您有緊急就醫(yī)需求時，如急診、突發(fā)不適，醫(yī)護人員是否及時響應(yīng)并積極處理？
11. 您在就診過程中，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
12. 您與醫(yī)護人員溝通時，是否感受到對方耐心、尊重的態(tài)度？
13. 就醫(yī)過程中，您是否遇到過醫(yī)護人員存在態(tài)度蠻橫、推諉責(zé)任或無合理理由拒收的情況
14. 您認為我單位在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面做得較好的科室或者醫(yī)務(wù)人員有哪些？
15. 您認為我單位在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面做得較差的科室或者醫(yī)務(wù)人員有哪些？
16. 您對我單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面有哪些意見和建議？
17. 您是否有發(fā)現(xiàn)存在違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為？如有請詳細說明。
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