成都市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)情況調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的受訪者:
您好!
本次調(diào)查旨在了解您對(duì)成都市社區(qū)居家養(yǎng)老政策實(shí)施效果的滿意度情況,通過(guò)收集政策受眾的反饋意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)政策實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足,為政策優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持與決策參考。感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫本問(wèn)卷!我們承諾將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息,僅用于學(xué)術(shù)研究,請(qǐng)您根據(jù)您的實(shí)際感受,在對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)上打“√”。謝謝您的支持!
桂林醫(yī)科大學(xué)人文與管理學(xué)院
2026年2月
您的性別:
男
女
您的年齡:
45歲以下
45–59歲
60–69歲
70歲及以上
您現(xiàn)在是否在使用社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)(比如上門照料、送餐、助醫(yī)等)?
是
否
您目前和誰(shuí)一起住?
自己住
和老伴一起住
和子女一起住
其他
您的身份:
老年居民
老年人家屬
服務(wù)提供者(管理/工作人員)
對(duì)政府提供的養(yǎng)老服務(wù)政策,您的看法是?
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
1 我市有專門針對(duì)居家養(yǎng)老的政策或規(guī)定
2 近年來(lái)政府用在養(yǎng)老服務(wù)上的錢越來(lái)越多了
3 各個(gè)政府部門能一起配合做好養(yǎng)老服務(wù)工作
4 我所在的社區(qū)有統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)(比如用電腦或手機(jī)可以查服務(wù))
5 我市的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)經(jīng)常改進(jìn)和更新
對(duì)社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)資源,您的看法是?
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
6 我從家走到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)很方便
7 社區(qū)里的養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)經(jīng)常有人去用
8 給我提供服務(wù)的人員都有專業(yè)證書
9 政府花在每個(gè)老人身上的養(yǎng)老服務(wù)錢是合理的
10 政府購(gòu)買的服務(wù)(比如請(qǐng)人來(lái)照顧我)劃算、效果好
對(duì)服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量,您的感受是?
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
11 服務(wù)人員會(huì)先了解我需要什么幫助
12 給我安排的服務(wù)是根據(jù)我的個(gè)人情況定的
13 服務(wù)人員能按說(shuō)好的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)來(lái)
14 如果我對(duì)服務(wù)不滿意,投訴后能很快解決
15 我和服務(wù)單位簽了正式的服務(wù)合同
16 在社區(qū)里我還能享受到看病、康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)
對(duì)養(yǎng)老服務(wù)帶來(lái)的好處,您的感受是?
完全不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
17 現(xiàn)在的養(yǎng)老服務(wù)價(jià)錢我能接受
18 我對(duì)平時(shí)得到的照料服務(wù)感到滿意
19 我能方便地找到人陪我聊天、關(guān)心我
20 我愿意用手機(jī)或電腦來(lái)預(yù)約養(yǎng)老服務(wù)
21 家里照顧我的人比以前輕松了些
22 我了解政府有哪些養(yǎng)老政策,并且相信這些政策
23 我覺(jué)得養(yǎng)老服務(wù)對(duì)每位老人都公平
24 我很認(rèn)可“在家門口就能享受養(yǎng)老服務(wù)”這件事
總體來(lái)看,您對(duì)現(xiàn)在的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)滿意嗎?
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
2. 您對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有什么建議或想說(shuō)的話?(選填)
問(wèn)卷到此結(jié)束,再次感謝您的支持與配合!
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