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世聯(lián)3.2-3.8盤客表
盤客表內(nèi)容已更新，接待時(shí)需注意了解以下信息，大家一批批對應(yīng)著仔細(xì)填好，便于收集客戶信息，成交的也要填寫，老客復(fù)訪也需要填寫更新客戶情況
1. 銷售姓名
吳敏
唐歷平
李蓉
雷 歡
唐海燕
古權(quán)山
2. 到訪日期
3. 客戶姓名
4. 認(rèn)知渠道
自訪
轉(zhuǎn)介-樂有家
轉(zhuǎn)介-58
轉(zhuǎn)介-房聯(lián)寶
轉(zhuǎn)介-房友圈
其他中介
5. 到訪次數(shù)
新客
2次
3次
4次
5次及以上
6. 客戶電話（自然客必填）
7. 客戶電話（前三后四）
8. 意向戶型
瀚府A1：96-97㎡
瀚府A2：96-98㎡
瀚府A3：97-98㎡
瀚府C1：114-116㎡
瀚府E1：136-137㎡
190㎡
頂復(fù)
一期房源
二期未開售房源
9. 意向度
高意向
中意向
低意向
無意向
10. 能否跟進(jìn)
可跟進(jìn)
不可跟進(jìn)
11. 置業(yè)目的
首次置業(yè)
首次換房
多次改善
買給父母
買給兒女
投資
投資兼自住
其他
12. 總價(jià)資金預(yù)算（按總價(jià)，精確到十萬位，如不清楚客戶預(yù)算填未了解到）
13. 是否認(rèn)購
是
否
14. 意向/成交房號
15. （首要）認(rèn)可點(diǎn)
小區(qū)規(guī)模
中心區(qū)位
華潤商業(yè)
區(qū)府旁
地鐵口
配套學(xué)校
濱水景觀
產(chǎn)品戶型
精裝品質(zhì)
智慧社區(qū)
合正品牌
品質(zhì)園林
交樓時(shí)間
其他
16. （次要）認(rèn)可點(diǎn)
小區(qū)規(guī)模
中心區(qū)位
華潤商業(yè)
區(qū)府旁
地鐵口
配套學(xué)校
濱水景觀
品質(zhì)園林
產(chǎn)品戶型
智慧社區(qū)
精裝品質(zhì)
合正品牌
交樓時(shí)間
其他
17. （第三）認(rèn)可點(diǎn)
小區(qū)規(guī)模
中心區(qū)位
華潤商業(yè)
區(qū)府旁
地鐵口
配套學(xué)校
濱水景觀
品質(zhì)園林
產(chǎn)品戶型
智慧社區(qū)
精裝品質(zhì)
合正品牌
交樓時(shí)間
其他
18. 對比競品（對比二手需填寫:XX區(qū)域+XX小區(qū)）
無對比
閏悅府
宇宏景云上辰
頤安樂城（三期）
美域藍(lán)灣
泰瑞府
頤安都會(huì)中央
名居山河里
星河盛境3期
龍崗其他項(xiàng)目
對比一期
對比其他二手房
坪山項(xiàng)目
光明項(xiàng)目
龍華項(xiàng)目
深圳其他項(xiàng)目
19. 競品的認(rèn)可點(diǎn)（客戶認(rèn)可競品的哪些價(jià)值，選其他原因需填寫）
無對比
規(guī)模
品牌
品質(zhì)
園林
區(qū)位/地段
配套
學(xué)區(qū)
生態(tài)景觀
產(chǎn)品戶型
周邊環(huán)境
交樓時(shí)間
樓層
價(jià)格
梯戶比/容積率
交通便利性
未來規(guī)劃
其他
20. 客戶【居住】區(qū)域
龍中
大運(yùn)
南聯(lián)
橫崗
布吉
坪地
平湖
坂田
龍崗其他區(qū)域
坪山
龍華
羅湖
福田
南山
寶安
光明
大鵬
深圳其他區(qū)域
東莞
惠州
廣東其他區(qū)域
港澳臺
外省
21. 客戶【工作】區(qū)域
龍中
大運(yùn)
南聯(lián)
橫崗
布吉
坪地
平湖
坂田
龍崗其他區(qū)域
坪山
龍華
羅湖
福田
南山
寶安
光明
大鵬
深圳其他區(qū)域
東莞
惠州
廣東其他區(qū)域
港澳臺
外省
21. 配偶【工作】區(qū)域
龍中
大運(yùn)
南聯(lián)
橫崗
布吉
坪地
平湖
坂田
龍崗其他區(qū)域
坪山
龍華
羅湖
福田
南山
寶安
光明
大鵬
深圳其他區(qū)域
東莞
惠州
廣東其他區(qū)域
港澳臺
外省
23. 來訪/成交客戶具體居住地址:區(qū)域+XX小區(qū)/XX村/XX花園
24. 客戶年齡段
20歲以下
20~30歲
31~40歲
41~50歲
51-55歲
55歲以上
25. 小孩年齡段
3歲以下
4-6歲
7-10歲
11-14歲
15-18歲
成年
無孩/未了解到
26. 客戶家庭結(jié)構(gòu)
單身（自己?。?/label>
單身（準(zhǔn)備結(jié)婚）
單身（與父母同?。?/label>
兩口之家（無孩）
三口之家（1個(gè)小孩）
四口之家（2個(gè)小孩）
四口之家（結(jié)婚與父母同?。?/label>
五口之家（3個(gè)小孩）
五口之家（結(jié)婚與父母同住1個(gè)小孩）
六口之家（結(jié)婚與父母同住2個(gè)小孩及以上）
27. 首付成數(shù)
1.5成
2成
3成
4成
全款
28. 決策人
自己
配偶
父母
子女
夫妻雙方
全家人
親朋好友
29. 購房【首要】關(guān)注點(diǎn)
總價(jià)/首付款
配套
學(xué)位/配套學(xué)校
便利交通
小區(qū)規(guī)模
開發(fā)商品牌
未來規(guī)劃
公區(qū)及園林打造
房間數(shù)量
空間尺度
樓層及朝向
精裝品質(zhì)
梯戶比
樓間距
交樓時(shí)間
風(fēng)水
是否有回遷
停車位是否充足
其他
30. 購房【次要】關(guān)注點(diǎn)
小區(qū)規(guī)模
○開發(fā)商品牌
○總價(jià)/首付款
○房間數(shù)量
○空間尺度
○樓層及朝向
○精裝品質(zhì)
○梯戶比
○樓間距
公區(qū)及園林打造
停車位是否充足
學(xué)位/配套學(xué)校
配套
便利交通
未來規(guī)劃
交樓時(shí)間
風(fēng)水
是否有回遷
其他
31. 購房【第三】關(guān)注點(diǎn)
小區(qū)規(guī)模
○開發(fā)商品牌
○總價(jià)/首付款
○房間數(shù)量
○空間尺度
○樓層及朝向
○精裝品質(zhì)
○梯戶比
○樓間距
○公區(qū)及園林打造
○停車位是否充足
○學(xué)位/配套學(xué)校
○配套
○便利交通
○未來規(guī)劃
○交樓時(shí)間
○風(fēng)水
○是否有回遷
○其他
32. 未成交核心原因（其他原因需填寫）
○已成交
等價(jià)格
○首付不足/超預(yù)算
○月供壓力大
○需賣房置換
○首次看房待商量
○糾結(jié)樓層/朝向
○使用率低
交房時(shí)間晚
○非主要決策人
○預(yù)算緊張/等折扣
○回家商量
考慮后期戶型
○沒有名額
○陪同
○沒看上
○覺得龍崗遠(yuǎn)
○觀望市場
○不著急買
○隨便看看
○任務(wù)客
○對比競品
○幫親朋看
○冒充客戶
○沒有合適樓層
○要看風(fēng)水
○其它原因
33. 客戶購房需求及特征（需包括客戶置業(yè)目的/家庭結(jié)構(gòu)/年齡段/收入情況）
34. 看房感受（帶看流程體驗(yàn)感/對項(xiàng)目的認(rèn)可度/產(chǎn)品認(rèn)可度）
35. 客戶【詳細(xì)】描?。ㄎ闯山辉?成交描?。?
36. 中介電話（轉(zhuǎn)介）
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