2026年2月份骨科患者滿意度調(diào)查報告

尊敬的患者朋友們:感謝您的信任與支持!

1.

您入住本科室時對接診護(hù)士及等待的時間滿意嗎?

2.

您對護(hù)士的環(huán)境宣教滿意嗎?

3.

您對護(hù)士的飲食指導(dǎo)滿意嗎?

4.

您對護(hù)士早晚在病房整理的效果滿意嗎?
(晨間護(hù)理/下午病房整理)

5.

您對護(hù)士的床頭交接班滿意嗎?

6.

您對護(hù)士對您的疾病相關(guān)知識宣教滿意嗎?

7.

護(hù)士會告知您藥物的作用和目的嗎?

8.

當(dāng)您按呼叫鈴時,您對護(hù)士及時來床邊的接應(yīng)處理滿意嗎?

9.

出院前,護(hù)士會主動向您說明出院注意事項等相關(guān)事宜嗎?


10.

當(dāng)您需要幫助時,護(hù)士是否愿意提供幫助,能否幫您解決問題?

11.

您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)及整體服務(wù)態(tài)度滿意嗎?

12.
  • 請選出您印象最好最深刻的護(hù)士
13.

您的醫(yī)生是否用您聽的懂的方式/告知(如服藥方法、飲食指導(dǎo)、治療操作目的和注意事項),您滿意嗎?

14.

醫(yī)生每天都會來查房、熟悉您的病情嗎?對您提出的疑問或不適時,是否及時給予解答和幫助?

15.

住院期問,主管醫(yī)生會在病歷系統(tǒng)了解您的檢查結(jié)果,同時也會主動向您告知所檢查的結(jié)過嗎?

16.

您對醫(yī)生的診斷和治療水平滿意嗎?

17.

您對醫(yī)生的整體服務(wù)態(tài)度是否滿意?

18.

請選出您印象最好最深刻的醫(yī)生名字

19.

您對科室衛(wèi)生員阿姨的工作(病房衛(wèi)生打掃)滿意嗎?

20. 您對我院開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理”的意見和建議:
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