“B2C電商平臺(tái)營銷策略對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響分析——以京東為例
尊敬的受訪者:
您好!本問卷旨在了解京東等B2C電商平臺(tái)的營銷策略對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響,您的回答將僅用于學(xué)術(shù)研究,可放心填寫,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
3. 您的月收入/生活費(fèi):
A. 2000元以下
B. 2000-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-10000元
E. 10000元以上
4. 您在京東購物的頻率:
A. 每周多次
B. 每周1次
C. 每月1-2次
D. 偶爾購買
E. 從未在京東購物
5. 您在京東購物的主要原因是?
A. 商品種類豐富
B. 價(jià)格優(yōu)惠
C. 物流配送快
D. 售后服務(wù)好
E. 促銷活動(dòng)吸引
F. 平臺(tái)信譽(yù)好
6. 您在京東購買商品前是否會(huì)主動(dòng)搜索相關(guān)信息?
A. 總是
B. 經(jīng)常
C. 有時(shí)
D. 很少
E. 從不
7. 您是否會(huì)因?yàn)榇黉N活動(dòng)(如618、雙11)而在京東下單?
A. 總是
B. 經(jīng)常
C. 有時(shí)
D. 很少
E. 從不
8. 您對(duì)京東“正品保障”這一產(chǎn)品策略的信任程度如何?
A. 非常信任
B. 比較信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任
9. 您是否因?yàn)榫〇|的價(jià)格策略(如秒殺、滿減、會(huì)員價(jià))而增加購買?
A. 總是
B. 經(jīng)常
C. 有時(shí)
D. 很少
E. 從不
10. 您對(duì)京東物流配送時(shí)效的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
11. 您是否因京東“次日達(dá)”或“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)而更愿意在京東下單?
A. 總是
B. 經(jīng)常
C. 有時(shí)
D. 很少
E. 從不
12. 您是否關(guān)注京東的促銷信息(如限時(shí)搶購、會(huì)員專屬優(yōu)惠)?
A. 非常關(guān)注
B. 比較關(guān)注
C. 一般
D. 不太關(guān)注
E. 完全不關(guān)注
13. 您認(rèn)為以下哪些因素最影響您在京東的購買決策?
A. 商品評(píng)價(jià)與口碑
B. 價(jià)格優(yōu)惠力度
C. 促銷活動(dòng)吸引力
D. 物流配送速度
E. 售后服務(wù)保障
F. 平臺(tái)推薦/廣告
14. 您是否會(huì)因?yàn)榫〇|的精準(zhǔn)推薦(如“猜你喜歡”)而購買商品?
A. 總是
B. 經(jīng)常
C. 有時(shí)
D. 很少
E. 從不
15. 您對(duì)京東整體營銷體驗(yàn)的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
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