尊敬的受訪者:您好!本次問卷旨在了解無印良品(MUJI)在消費(fèi)者眼中的品牌形象、產(chǎn)品滿意度及服務(wù)滿意度,所有答案僅用于統(tǒng)計(jì)分析,嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息,全程匿名填寫。問卷預(yù)計(jì)占用3-5分鐘,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際體驗(yàn)如實(shí)填寫,感謝您的支持與配合!
一、受訪者基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
4. 您每月可支配收入/零花錢(學(xué)生填寫零花錢):
5. 您接觸/購買無印良品(MUJI)的頻率:
二、品牌形象調(diào)查(請(qǐng)根據(jù)您對(duì)無印良品的認(rèn)知如實(shí)選擇)
2. 提到無印良品,您首先聯(lián)想到的關(guān)鍵詞(可多選):
4. 您認(rèn)為無印良品與其他同類家居/日用品品牌(如名創(chuàng)優(yōu)品、niko and…等)相比,核心優(yōu)勢(shì)在于(可多選):
三、產(chǎn)品滿意度調(diào)查(未購買過可跳過本部分,直接填寫第四部分)
1. 您主要購買無印良品的哪些品類(可多選):
1. 您主要通過哪種渠道接觸無印良品的服務(wù)(可多選):
五、綜合評(píng)價(jià)與建議
2. 您是否會(huì)向身邊的人推薦無印良品?
3. 您認(rèn)為無印良品未來最需要改進(jìn)的方面(可多選):
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷!祝您生活愉快,萬事順意!