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大學(xué)生假期出行（旅游/回家）方式與票務(wù)預(yù)訂習(xí)慣調(diào)研
1. 您的性別
男
女
其他
2. 您的年級
請選擇
3. 您假期主要的出行目的
回家
旅游
實習(xí)
探親訪友
其他
4. 您通常選擇的主要出行方式
火車（含高鐵、動車）
汽車（含長途汽車）
飛機
自行車/電動車
步行
其他
5. 您選擇出行方式時主要考慮的因素
價格
時間
舒適性
安全性
便捷性
準點率
其他
6. 您通常提前多久預(yù)訂假期出行的票務(wù)
當(dāng)天
1-3天
4-7天
1-2周
2周以上
7. 您常用的票務(wù)預(yù)訂渠道
官方APP（如12306、航空公司官網(wǎng)APP）
第三方旅游平臺（如攜程、去哪兒、飛豬）
微信/支付寶內(nèi)置小程序
線下售票點
電話預(yù)訂
其他
8. 您對常用票務(wù)預(yù)訂渠道在以下方面的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
操作便捷性
價格優(yōu)惠力度
信息準確性
售后服務(wù)
界面友好度
9. 您是否有過票務(wù)預(yù)訂失敗的經(jīng)歷
是
否
10. 若您有過票務(wù)預(yù)訂失敗經(jīng)歷，主要原因是
票已售罄
網(wǎng)絡(luò)故障
支付問題
信息填寫錯誤
系統(tǒng)卡頓
其他
11. 您在票務(wù)預(yù)訂時會關(guān)注的優(yōu)惠活動類型
折扣券/優(yōu)惠券
滿減活動
積分兌換
會員專享價
早鳥票優(yōu)惠
其他
12. 您是否使用過票務(wù)搶票軟件或服務(wù)
經(jīng)常使用
偶爾使用
從未使用過
13. 您認為當(dāng)前票務(wù)預(yù)訂過程的便捷程度
非常不便捷
1
2
3
4
5
非常便捷
14. 您對改進大學(xué)生假期票務(wù)預(yù)訂服務(wù)有何建議？
15. 您在假期出行過程中遇到過哪些主要問題，希望如何解決？
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